سياسة الخصوصية
كيفية معالجة وحماية بياناتك في منصة دبلاك
1جمع البيانات
نقوم بجمع البيانات الأساسية لتوفير خدماتنا، بما في ذلك الاسم، ومعلومات الاتصال، والموقع الجغرافي، وسجل الطلبات. يتم جمع هذه البيانات عند التسجيل أو عند استخدام المنصة.
2استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات المجمعة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة، وتخصيص تجربة المستخدم، ومعالجة الطلبات بكفاءة، بالإضافة إلى التواصل معك بشأن التحديثات أو العروض.
3مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك لأطراف خارجية. تتم مشاركة البيانات فقط مع شركائنا (المطاعم وشركات التوصيل) بالقدر اللازم لإتمام وتنفيذ طلباتك بنجاح.
4أمن البيانات
نعتمد تقنيات تشفير متقدمة وإجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
5ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة الجلسات وتحليل حركة المرور على المنصة، مما يساعدنا على تحسين الأداء وتقديم محتوى ملائم لاهتماماتك.
6حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت عرض بياناتك الشخصية، أو طلب تعديلها، أو حذفها نهائياً من أنظمتنا عبر إعدادات الحساب أو بالتواصل مع فريق الدعم.
7التغييرات في السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز في التطبيق.
8اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن الخصوصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني: privacy@deblak.com